RÜCKGABE UND UMTAUSCH

100 TAGE RISIKOFREIES TESTEN

Unsere oberste Priorität ist es, dir zu helfen, deine Träume zu verwirklichen. Begebe dich auf Abenteuer und sehe, ob die Ausrüstung deinen Bedürfnissen entspricht.

Die Produkte von Amok sind vielseitig und voller spannender Funktionen. Wir möchten, dass du viel Zeit hast, die Ausrüstung, die du gekauft hast, zu erkunden und kennenzulernen.

Deshalb geben wir dir 100 Tage Zeit, die Produkte richtig kennenzulernen, bevor du dich entscheidest. Wenn du dich entscheidest, dass die Ausrüstung nicht das Richtige für dich ist, kannst du ein oder mehrere Produkte zurücksenden und erhältst dein Geld zurück.

Kann ich alles zurücksenden, unabhängig vom Zustand?

Das meiste, ja. Mit einigen Ausnahmen, wie unten angegeben*.

Wir möchten, dass du die Ausrüstung während des 100-tägigen risikofreien Probezeitraums normal benutzen kannst. Teste die Ausrüstung im Freien - wir akzeptieren fehlende Anhängeetiketten und einen dezenten Hauch von authentischem Lagerfeuergeruch. Alles, worum wir dich bitten, ist eine ehrliche Rückmeldung über den Zustand bei der Rückgabe.

*Wenn du beschädigte oder veränderte Produkte zurücksendest, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr für die Wertminderung zu berechnen.

100 Tage risikofrei testen - Rückgabe oder Umtausch

1. Wenn du deinen Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben oder gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchtest, benachrichtige uns bitte innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Sende deine Anfrage per E-Mail an support@amokequipment.com mit den folgenden Angaben:
   
   - Deine Bestellnummer ( befindet sich oben in der Bestellbestätigungs-E-Mail).
   - Eine Übersicht über den/die Artikel, die du zurücksenden möchtest, sowie über die Artikel, die du eventuell umtauschen möchtest.
   - Informationen über den Zustand des Artikels: neu/ungeöffnet oder getestet (gebe einen kurzen Zustandsbericht), zusammen mit allen anderen relevanten Details.
   
   
2. Während du auf unsere Antwort wartest, reinige und trockne bitte alle im Freien verwendeten Produkte, bevor du sie für den Versand verpackt.
   
   

3. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Du erhältst genaue Anweisungen zusammen mit deinem DHL Express-Rücksendeetikett.

4. Unter normalen Umständen dauert die Bearbeitung von Erstattungen 7 Tage. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit länger sein.

   Wenn du Fragen hast, kannst du uns unter support@amokequipment.com jederzeit kontaktieren. Wir sind für dich da!